BMW Proactive Care

Un BMW M5 Touring aparcado frente a una casa, con una persona que sostiene un palo de golf junto a un green improvisado en el césped.

Un servicio de atención al cliente siempre disponible.

Un servicio inteligente y conectado, diseñado para que tu BMW rinda al máximo. Te presentamos el asistente digital de tu BMW para la atención al cliente: BMW Proactive Care. Ya en funcionamiento en tu BMW, los sensores internos supervisan continuamente tu vehículo, mientras que la tecnología de vanguardia ofrece una experiencia de servicio fluida y totalmente conectada. Proactive Care ayuda a identificar las necesidades de mantenimiento de forma temprana, utilizando innovaciones como el diagnóstico digital de neumáticos basado en IA, al tiempo que te mantiene conectado a través de la aplicación My BMW para recibir actualizaciones, programar citas y obtener información personalizada sobre el servicio. Gestionar tu BMW es más fácil y cómodo que nunca.

Programar servicio

Horario de atención

Lunes 9:00 H - 20:00 H
Martes 9:00 H - 20:00 H
Miércoles 9:00 H - 20:00 H
Jueves 9:00 H - 20:00 H
Viernes 9:00 H - 20:00 H
Sábado 9:00 H - 18:00 H
Domingo Cerrado
El Departamento de Ventas está ABIERTO los 2 últimos domingos de cada mes, de 12.00 a 17.00 horas.

Información de contacto

BMW de Sterling

21710 Auto World Circle,
, Sterling, VA 20166

Tus ventajas de un vistazo.

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Calidad y experiencia

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Recambios originales BMW

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Oferta integral de servicios

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Asistencia en carretera

Nuestro compromiso de servicio contigo.

Como tu centro de servicio BMW local, te ofrecemos avisos puntuales y una comunicación transparente, con una asistencia especializada adaptada a tus necesidades. Gracias a nuestros técnicos formados por BMW, que utilizan recambios originales BMW, nos comprometemos a ayudarte a mantener tu vehículo en óptimas condiciones.

Un hombre sostiene un teléfono inteligente con la pantalla visible mientras está sentado en el asiento del conductor de un BMW.

Contacto proactivo.

Te enviamos avisos oportunos y te ofrecemos asistencia personalizada para ayudarte a mantener tu BMW en óptimas condiciones.

Una persona tumbada boca arriba en un césped salpicado de pelotas de golf, mirando un smartphone.

Un viaje cómodo.

Disfruta de un servicio impecable con citas flexibles y una comunicación fluida, diseñado para adaptarse a tu horario y estilo de vida.

Un cliente pasa junto a un BMW Serie 4 aparcado frente a un centro de servicio BMW.

Excelente ejecución.

Nuestros técnicos expertos ofrecen servicios de reparación y mantenimiento de la máxima calidad, realizados con precisión y esmero para que tu experiencia al volante sea impecable.

Mujer sentada en el asiento del conductor de un BMW, con la pantalla visible.

Lo que necesitas para una atención proactiva.

  • Una cuenta activa de BMW ConnectedDrive para tu BMW.
  • Un vehículo asociado a tu BMW ID, ya sea en la aplicación My BMW o en el portal My BMW.
  • Tus datos personales registrados en tu BMW ID, incluyendo tu número de teléfono actual, tu dirección de correo electrónico y tu centro BMW preferido.

Para que podamos ponernos en contacto contigo, te rogamos que aceptes la Política de privacidad del vehículo y las comunicaciones de BMW. Para facilitar aún más el contacto, solo tienes que activar las notificaciones push en la aplicación My BMW.

BMW Proactive Care está disponible para los modelos BMW equipados con el sistema operativo BMW 7 (a partir de la versión de julio de 2019) o posterior.

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